Арбитражная практика по делам о взыскании за содержание общего имущества мкд

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Необходимость для собственника нести бремя содержания своего имущества вытекает из права собственности на данное имущество. Если субъекту права принадлежит на праве собственности объект недвижимого имущества в части здания, то такие отношения регулирует статья ГК РФ, согласно которой у собственника возникает обязанность по несению расходов на содержание общего имущества. В подтверждение вышеуказанных норм права пункт 1 ст. Положения данной статьи в одинаковой степени распространяются как на собственников жилых, так и нежилых помещений. Аналогичное положение предусмотрено п.

Перед изучением Обзора рекомендуем предварительно ознакомиться с его оглавлением.

ТСЖ обратилось в суд с иском о взыскании с ООО неосновательного обогащения в размере оплаты за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений многоквартирного жилого дома. Иск удовлетворен. Участие ООО Общества в расходах по содержанию общего имущества в соответствии с долей является следствием самого права собственности и не зависит от порядка пользования общим имуществом, а также наличия или отсутствия договора с управляющей компанией ТСЖ ; 2. Общество, являющийся собственником нежилого помещения, расположенного в МКД, обязан нести расходы по содержанию общего имущества, независимо от наличия у него собственных расходов на содержание собственного помещения; 3.

An error occurred.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Мурманского областного суда от 20 февраля г. Судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда в составе: председательствующего Симакова А. Шишкина А. Шалышкина В. Взыскать солидарно с Шишкиной Е. Взыскать с Шишкиной Е.

Взыскать Шишкиной Е. В удовлетворении исковых требований Шишкиной Е. Заслушав доклад судьи Симакова А. Свои обязанности по оплате жилья и коммунальных услуг ответчик исполняет ненадлежащим образом, частично оплачивая коммунальные услуги, при этом оставляя без внимания счета за содержание и текущий ремонт общего имущества.

Определениями Ленинского районного суда г. Мурманска от В дальнейшем представитель истца неоднократно изменял исковые требования, предоставляя уточненные исковые заявления. В судебном заседании В обоснование своим требованиям привел доводы, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Ответчик Шишкина Е. Указали, что ответчики не являются членами ТСЖ, между ними и ТСЖ отсутствует какой-либо договор, в связи с чем истец, как управляющая компания, которая действует в рамках заключенного с ТСЖ договора, является для Шишкиных третьим лицом, не обладающим правом взыскивать плату за содержание дома. В данной ситуации ТСЖ вправе обратиться к ответчикам в порядке п.

Полагали, что сумма, выставляемая ответчикам ежемесячно оплаты за содержание дома, завышена, доказательств, обосновывающих стоимость указанных услуг, истцом не представлено. Так же является неправомерным применение различных тарифов и коэффициентов для различных категорий собственников в одном доме по оплате содержания одного имущества дома, что нарушает принцип равенства собственников в несении расходов по содержанию общего имущества дома.

Мурманска принято встречное исковое заявление Шишкиной Е. В обоснование своих требований Шишкина Е. В нарушение установленного законом порядка, договором управления сначала были установлены тарифы, а от них определялась сумма расходов, тем самым был реализован порядок, не предусмотренный законом. В связи с чем просили признать незаконными указанные приложения. Указал, что утверждая тарифы в приложении NN 4,5,6, ТСЖ предусмотрел для собственников жилых и нежилых помещений плату только за те услуги, которые оказываются им.

Каких-либо нарушений условий договора, фактов некачественного предоставления обязательных услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества, не имеется. Тарифы на данные услуги и работы были утверждены на собрании собственников жилья членов ТСЖ. Ответчик Шишкин А. В апелляционной жалобе представитель по доверенности Шишкиной Е. Шалышкин В. Решение суда является неправомерным и не основанным на имеющихся в материалах дела доказательствах.

При определении доли обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме учитывается размер доли собственника в праве общей собственности, а не принадлежность помещения к жилому или нежилому фонду имущества, произвольное увеличение доли расходов по общему имуществу, установление дифференцированных тарифов для собственников жилых и нежилых помещений в одном многоквартирном доме в зависимости от иных, чем размер доли в праве собственности, критериев не допускается и является незаконным в силу прямого указания закона.

Несостоятельным является вывод суда о том, что " вопрос состава работ и услуг, а также размера платы за них, относится к компетенции в данном случае общего собрания членов ТСЖ. При этом собственники не ограничены в возможностях определения видов и размеров платы и их структуры согласно перечню обслуживаемого оборудования и выполняемых в доме работ и услуг.

Поскольку перечень, объем и качество услуг и работ не были утверждены ТСЖ доказательства обратного в материалах дела отсутствуют , то, собственник, в данном случае, ответчики по первоначальному иску, не имеют реальной возможности определить соразмерность утвержденного ТСЖ перечня, объема и качества услуг и работ взимаемому УК размеру платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД.

В этой связи, ответчики считают также несостоятельной ссылку суда на то, что "Коммунальные услуги ответчикам предоставлялись, они ими пользовались, и согласно п. Предметом иска является взыскание задолженности за содержание и текущий ремонт общего имущества МКД, а, не задолженность по оплате коммунальных услуг, что суть вещи разные.

Кроме того, документов, подтверждающих предоставление услуг по содержанию и текущему ремонту дома, истцом суду не предоставлено, в материалах дела такие документы отсутствуют, несмотря на неоднократные ходатайства ответчиков, в том числе в досудебном порядке, и требования суда. Ссылку суда на то, что "договор управления, заключенный между ТСЖ "Премьер" и ООО "АСМ-Эксплуатация" не оспорен, судом недействительным не признан, в связи с чем суд указанный договор принимает в качестве доказательства исковых требований.

Ничтожная сделка является недействительной независимо от признания ее таковой судом пункт 1 статьи ГК РФ. В силу норм ГК РФ и ГПК РФ, суд в ходе судебного разбирательства, установив те или иные обстоятельства, вправе дать правовую оценку законности незаконности сделки договора , являющейся основанием для принятия решения судом.

Истцы по встречному иску не согласны с выводами суда о том, что: "приложения N 4,5,6 являются неотъемлемой частью договора управления, содержат тарифы стоимости обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома, не оспоренного в установленном законе порядке, а также пояснений представителей ответчиков об обоснованности установления данных тарифов для различных частей дома, не опровергнутых в ходе судебного разбирательства стороной ответчика, суд приходит к выводу об отсутствии законных оснований для удовлетворения встречного искового заявления.

Фактически же ТСЖ была утверждена смета только расходов. Отсутствие расчета планируемых доходов, в том числе, от использования парковки и рекламы на МКД, части земельного участка входящего в состав общего имущества МКД третьими лицами, заявители лишены возможности оценить целесообразность и необходимость указанных в смете расходов, а, следовательно, обоснованность вменяемого им размера платежей на ремонт и текущее содержание общедомового имущества МКД, а также соразмерность утвержденного перечня расходов размеру платы за содержание и ремонт жилого помещения и размеру обязательных платежей и или взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества.

Однако доля в праве общей собственности МКД определяется согласно правоустанавливающим документам, в данном случае, свидетельству о государственной регистрации права, с учетом пункта 5 статьи 15 ЖК РФ, согласно которому общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.

Отсутствие расчета планируемых доходов, в том числе, от использования парковки и рекламы на МКД части земельного участка входящего в состав общего имущества МКД третьими лицами, истцы лишены возможности оценить целесообразность и необходимость указанных в смете расходов, а, следовательно, обоснованность вменяемого им размера платежей на ремонт и текущее содержание общедомового имущества МКД. Между тем, жилищным законодательством РФ не предусмотрено установление различных тарифов в зависимости от функционального назначения и целевого использования помещений в МКД.

Критерий установления тарифов один - размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме должны быть определены в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

На основании вышеизложенного, просит суд отменить решение Ленинского районного суда г. В судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился ответчик Шишкин А. Судебная коллегия считает возможным, в соответствии со статьей Гражданского процессуального кодекса РФ, рассмотреть дело в отсутствие не явившегося в судебное заседание Шишкина А.

В соответствии с частью 1 статьи Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда законным и обоснованным. Суд подробно исследовал представленные сторонами доказательства и применил надлежащий закон. В соответствии со статьей ГК РФ собственник несет бремя содержания своего имущества. Жилые помещения могут находиться как в частной собственности граждан и организаций, так и в государственной собственности.

В соответствии со статьёй Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор вправе требовать уплаты неустойки штрафа, пени , определенной законом законной неустойки , независимо от того, предусмотрена ли обязанность её уплаты соглашением сторон. Согласно ст. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

В соответствии с п. В соответствии с подпунктами 2 и 3 пункта 1 статьи ЖК РФ товарищество собственников жилья вправе определять смету доходов и расходов на год, в том числе необходимые расходы на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, затраты на капитальный ремонт и реконструкцию многоквартирного дома, специальные взносы и отчисления в резервный фонд, а также расходы на другие установленные главой 13 ЖК РФ и уставом товарищества цели; устанавливать на основе принятой сметы доходов и расходов на год товарищества размеры платежей и взносов для каждого собственника помещения в многоквартирном доме в соответствии с его долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.

В силу статьи ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии со статьей ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:1 плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2 взнос на капитальный ремонт; 3 плату за коммунальные услуги часть 2 в ред.

ФЗ от Частью 6 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что не являющиеся членами товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме, в котором созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, вносят плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей настоящего Кодекса.

Федеральных законов от В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи настоящего Кодекса, застройщиком договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится управляющей организации, за исключением предусмотренного частью 7.

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения в том числе поставки бытового газа в баллонах , отопления теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления , в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

На основании решения общего собрания членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут вносить плату за все или некоторые коммунальные услуги за исключением коммунальных услуг, потребляемых при использовании общего имущества в многоквартирном доме ресурсоснабжающим организациям.

При этом внесение платы за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям признается выполнением собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме своих обязательств по внесению платы за коммунальные услуги перед товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, которые отвечают перед такими собственниками и нанимателями за предоставление коммунальных услуг надлежащего качества.

В силу части 14 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации лица несвоевременно и или не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги должники , обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм, за каждый день просрочки, начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.

В соответствии с ч. В соответствии со статьей ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. Решение общего собрания о выборе способа управления является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона управляющая организация по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с пунктом 4 статьи Жилищного кодекса Российской Федерации, условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Как следует из пунктов 2. Управляющий обязуется предоставлять коммунальные услуги собственнику помещений, а также членам семьи собственника, нанимателям и членам их семей, арендаторам, иным законным пользователям помещения собственника в здании в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Предоставлять коммунальные услуги установленного качества и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в том числе: холодное водоснабжение; горячее водоснабжение; водоотведение; электроснабжение; отопление теплоснабжение.

Для этого от своего имени и за свой счет заключать договоры на предоставление коммунальных услуг с ресурсоснабжающими организациями. Осуществлять контроль за соблюдением условий договоров, качеством и количеством поставляемых коммунальных услуг, их исполнением, а также вести их учет. Заключать отдельные договоры управления с собственником или иным лицом нежилых помещений в здании, на основании распоряжения правления ТСЖ.

Согласно п. В силу п. Согласно пункту 3. Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в п. Суд тщательно проанализировал законодательство регламентирующее спорные правоотношения, дал надлежащую оценку представленным доказательствам и пришел к обоснованному выводу о том, что заявление подлежит удовлетворению частично.

Мотивы по которым суд пришел к таким выводам подробно изложены в решении и являются правильными. В частности, как видно из материалов дела суд исходил из того, что Шишкина Е. При таких обстоятельствах суд пришел к обоснованному выводу о том, что ТСЖ "Премьер" на основании положений договора управления возложило обязанность по взиманию задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг на управляющую компанию ООО "АСМ-Эксплуатация", что не противоречит нормам как жилищного, так и гражданского законодательства.

Определяя размер и период задолженности, суд пришел к обоснованному выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчиков задолженности по коммунальным платежам по тарифам, установленным ТСЖ "Премьер" исходя из доли собственников в праве общей в солидарном порядке. Мотивы изложенные судом в решении достаточно убедительны и соответствуют установленным по делу обстоятельствам и представленным сторонами доказательствам.

Все приведенные в апелляционной жалобе доводы подробно исследовались судом и им дана правильная оценка. Так в частности проверяя доводы ответчиков о том, что истец как управляющая компания, которая действует в рамках заключенного с ТСЖ договора, является для Шишкиных третьим лицом, не обладающим правом взыскивать платы за содержание дома, суд правомерно не принял их во внимание так как ссылки ответчиков на не заключение с управляющей компанией письменного договора и отсутствие между ними и ТСЖ договорных отношений несостоятельны, поскольку в соответствии с п.

При этом, отсутствие письменного договора не освобождает ответчика от обязанности произвести оплату коммунальных платежей.

Обзоры Верховного суда РФ и судебная практика в ЖКХ

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Апелляционное определение СК по гражданским делам Мурманского областного суда от 20 февраля г. Судебная коллегия по гражданским делам Мурманского областного суда в составе: председательствующего Симакова А. Шишкина А.

Обзор судебной практики по вопросам споров с управляющими компаниями (ТСЖ, ЖК, ЖСК)

Помимо множества поправок нормативных правовых актов , с января по июнь года Верховным судом РФ было принято несколько важных судебных актов, содержащих имеющие существенное значение позиций ВС РФ по некоторым вопросам жилищной сферы. Настоящий обзор включает наиболее интересные позиции высших судебных инстанций за первое полугодие года. Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ разъяснено в случае признания пристройки к многоквартирному жилому дому самовольной, у собственников помещений в многоквартирном не возникает право общей долевой собственности на помещения, крыши, ограждающие несущие и не несущие конструкции данного дома, связанные с его самовольной реконструкцией и, соответственно, у собственников, не пользующихся самовольной пристройкой, не возникает обязанность по содержанию этого имущества. В случае, когда объект самовольной постройки нарушает права и законные интересы иных собственников в многоквартирном доме, например, как в настоящем деле на крыше самовольной постройки отсутствует снегозадержатели, что в зимний период приводит к лавинному сходу снега и льда с крыши и может причинить вред жизни и здоровью иным собственникам многоквартирного дома, такие собственники вправе требовать от лиц, допустивших такое нарушение, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения. Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда РФ указала, что собственник помещения в многоквартирном доме, в том числе собственник нежилого помещения, обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и текущий ремонт общего имущества, коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества и взносов на капитальный ремонт. Данная обязанность возникает в силу закона и не обусловлена наличием договорных отношений собственника нежилого помещения с управляющей компанией или товариществом собственников жилья. Верховный суд РФ постановил, что в случае приостановления потребителю-должнику коммунальной услуги водоотведение управляющая организация должна соблюсти установленный в Жилищном кодексе РФ, Постановлении Правительства Российской Федерации от

01.08.2019 | Обзор судебной практики ВС РФ за I полугодие 2019 года

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с ТСЖ, кооперативами , если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, подведомственны судам общей юрисдикции п. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей , имеющие статус юридического лица, вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. Исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд п. Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу. Убытки , причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем его прав, подлежат возмещению в полном объеме , кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности.

Положения ч. Об особенностях включения указанных расходов в состав платы за содержание жилого помещения см. Постановление Правительства РФ от Постановление Правительства Москвы от По делам об оспаривании тарифов на ремонт и содержание дома юридически значимым и подлежащим установлению является выяснение следующих вопросов: какой способ управления многоквартирным домом, в котором находится квартира, выбран собственниками помещений в этом доме; имеет ли выбранная управляющая организация право самостоятельно на основании заключенного договора определять тарифы при расчете платы за содержание и ремонт жилых помещений; если в этом доме не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, проводилось ли общее собрание собственников помещений, на котором был установлен размер платы за содержание и ремонт жилых помещений; какие тарифы применялись при расчете платы за содержание и ремонт жилых помещений, кем они утверждены, основания их применения и правильность расчетов.

В соответствии с планом работы на 2 полугодие года, утвержденным Постановлением Президиума арбитражного суда Астраханской области от

Москва Останкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Сурниной М. Ответчик Сокальский Б. Выслушав стороны, исследовав материал дела, оценив представленные по делу доказательства по правилам ст.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Ариадна

    Тарас, Вы занимаетесь составлением документов на регистрацию некоммерческих организаций?

  2. franymet

    И ТОЛЬКО ТОГДА, я буду БЛЯДЬ, платить этот ёбаный налог 6000 грн. со своей машины ЕВРО-4 в год. ПИДОРАСЫ ебучие!

  3. Елизавета

    Сьогодні зарано ще говорити про точний розмір податків для фізиків у 2019 році, оскільки протягом останніх 4 років наші пани з Верховної Ради під ялинку , тобто десь в самому кінці грудня, приймають цілу купу змін до Податкового кодексу, які міняють його до невпізнання, причому вже з 1 січня нового року. Давно вже в грубій збоченій формі згвалтовано норму того ж таки ПКУ (пункт 4.1.9 щодо стабільності засад податкового законодавства України , а саме, що зміни до будь-яких елементів податків та зборів не можуть вноситися пізніш як за шість місяців до початку нового бюджетного періоду, в якому будуть діяти нові правила та ставки. Податки та збори, їх ставки, а також податкові пільги не можуть змінюватися протягом бюджетного року (1000 разів ХА-ХА).Єдине, що можна сказати точно що податки стануть вищими.

  4. vigdacismo

    Тарас, большое спасибо. И Тебя с Новым годом и пусть сбудутся все твои мечты.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных