Сроки возврата наличных денег за товар надлежащего качества

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье.

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете.

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная.

Возврат денег за товар но не возвращен

В большинстве случаев проблемы с возвратом денег за товар возникают при желании вернуть товар качественный, но не подошедший по субъективным причинам. Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять. Когда речь заходит об обмене товара надлежащего качества, продавцы и бизнесмены готовы выдвигать какие угодно аргументы и дополнительные требования к возврату.

За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества — неотъемлемое право покупателей. Право покупателя вернуть товар качественный, но не подошедший по фасону, форме, комплектации или иным причинам, записано в ст.

Покупатель может вернуть деньги за качественный товар, если в день обращения в магазине отсутствует аналогичный товар. Товар можно обменять или вернуть деньги за него и при покупке дистанционно, через интернет-магазин п.

В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее ти дней со дня предъявления требований о возврате.

Продавец вправе снизить сумму на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя. Вернуть деньги можно тогда, когда товар непродовольственный не является продуктом питания и не указан в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

Среди подобных товаров: предметы личной гигиены, детские товары, лекарства и лечебные приспособления, парфюмерия и косметика, мебель, бытовая химия и многое другое. Когда товар нельзя обменять в день обращения, так как похожего товара нет в наличии, у покупателя есть 2 варианта:.

Итог: вернуть деньги можно только тогда, когда нет варианта обмена на похожий товар, но с другими свойствами. Однако на практике проблем с возвратом денег за любой товар, не бывший в употреблении, обычно не возникает. Даже если есть возможность обмена. При желании сдать товар в магазин с возмещением денег или обменом на похожий товар покупатель обязан составить заявление в 2-х экземплярах. Затем оформляется прием товара вместе с кассовым чеком, который выдали при покупке. На руки покупатель получает накладную, подтверждающую сдачу товара.

Заявление и остальные документы направляются начальнику торговой точки, где он рассматривает их и выносит положительное или отрицательное решение. Срок возврата вещи надлежащего качества, не подошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, следующего за датой покупки. На рассмотрение заявления покупателя продавцам дается 10 дней, в течение которых рассматриваются обстоятельства возврата, принимается решение и возвращаются деньги при положительном решении.

Если вы правильно оформили заявление о возврате средств или обмене, соблюли все законные сроки и правила, но продавец все равно отказывается удовлетворить претензию, обращайтесь в суд.

Доказательством вашей позиции в суде служит правильно составленное заявление на возврат и письменный документ продавца об отказе в удовлетворении заявления. Итоги: вернуть деньги качественный товар вполне возможно. Для подачи заявления у вас есть 14 дней со дня покупки. Если магазин отказал в удовлетворении заявления по каким-либо причинам, обращайтесь в суд с соответствующим иском. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Прежде всего возврат денег за некачественный товар будет стоит как минимум нервов,ибо многие владельцы магазинов надеются на безнаказанность забывая о законе защиты прав потребителей забывая порой что сами являются таковыми ,или проще сказать на элементарную безграмотность тех самых потребителей. Если продавец не хочет возвращать деньги и принимать товар, то прежде чем идти в суд, можно обратиться в Комитет по защите прав потребителей при мэрии, такие есть в каждом городе.

Они помогут составить текст заявления, а как правило, владельцы магазинов с этой организацией не связываются и вопрос сразу же решается. А если нет, то комитет поможет и в оформлении заявления в суд.

Добрый день! Приобрели gps трекер,но он не совместим с телефоном. Попытались вернуть товар на следующий день. Денежные средства не вернули,тк сказали,что вернут после экспертизы. Как вернуть деньги? Вы смотрите на сроки. Но это редко. Чаще приносят уже с трещинами,сколами,и. И там ссылки на Закон, все пытаются пугать судом,роспотребнадзором и нагло требуют деньги, но во первых не смотрят на сроки,не смотрят на повреждения,не думают о том,что подобный товар есть на полках,и деньги можно получить только при отсутствии замены.

Лично я буду судится с такой как вы. Подскажите пожалуйста-а обращение по защите прав потребителей при мэрии-это наверно платная услуга? В интернете очень много юристов которые ,предлагают свои услуги касающиеся по защите прав потребителей ,причем они утверждают что это совершенно бесплатно,что то я не верю,кто может обращался?

Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Защита прав потребителя Возврат денег за товар. Возврат денег за товар Поделиться:. Возврат денег за товар надлежащего качества.

Возврат товара оплаченного банковской картой. Возврат товара, купленного в кредит. Как вернуть деньги за товар наложенным платежом? Причины и условия возврата товара в течение 14 дней.

Возврат денежных средств покупателю наличными. Скачать образцы документов. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 8. Мы в соц.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Сроки возврата денег при возврате товара надлежащего качества

По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара так как некоторые товары не подлежат обмену или возврату и так далее. Текст статьи указывает, что потребитель, обнаруживший недостатки в товаре, по закону, имеет право на следующие действия:. В соответствии с настоящим законом, если у покупателя нет товарного или кассового чека, то продавец обязан принять его требования в любом случае, т. При возврате товара продавцу или иному уполномоченному лицу, начинается процесс проверки товара на наличие брака и недостатков. По правилам настоящего закона, покупатель имеет право принимать участие при установлении качества товара.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Внимание Деньги, уплаченные за покупку, приобретенную с помощью пластиковой карты, возвращаются исключительно на нее же. Наличными получить выплату не получится. Пошаговая инструкция возврата товара с последующим зачислением средств на карту Случается, что недобросовестные продавцы не желают удовлетворять просьбу вернуть средства на карту. Если у покупателя имеются все основания, чтобы требовать свои деньги обратно, продавец обязан удовлетворить данное заявление, вне зависимости от способа оплаты товара. При возникшей необходимости сделать возврат товара, положено:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат денег за товар

Хочу Вас немного огорчить! Спасибо за ответ. Шахты 13 июля в Цитата вова Единственное, что в Вашу пользу - то, что мебель фактически никуда не перевозили. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Покупатель рассмотрел, что цвет и форма ему не подходит, тренажер по габаритам не помещается в квартире или просто изделие оказалось с браком. Согласно ему все купленные товары на территории Российской Федерации могут быть возращены продавцу.

.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

.

Основания для возврата денег за товар по закону

.

В течении какого времени возвращают деньги за товар магазине

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Инга

    Спасибо за обьяснения

  2. reporenvi

    Полное разочарование! Посмотрел 5 мин, была рассказана полная чушь. пока решил не отписываться

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных