Что делать, если интернет-магазин не хочет принимать обратно лосины

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный чек. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В течении 7 дней с момента получения заказа вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный товар, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Купили мне сегодня в подарок леггинсы калзедония , померила их дома, а они плохо на мне смотрятся.

Недавно была выпущена в "народные массы" отличная бонусная карта "KARI CLUB" от платёжной системы Master Card , и мы в данном обзоре хотим перечислить её недостатки и достоинства , рассказать поподробнее об обувном пластике. Карта выдаётся бесплатно , чтобы её получить , Вам достаточно совершить одну покупку в торговой сети "Кари" либо оплатить там любой кредит. Имеется два вида карт для регистрации обязательно нужен номер мобильного телефона : Первую KARI15 можно оформить без Паспорта , она будет очень ограниченной в функциональных возможностях : небольшой лимит пополнения , отсутствие возможности переводов и оплаты кредитов , нельзя снимать деньги в банкоматах , нет мобильного сервиса. Бонусы после совершения покупки , вступают в свою силу , в течении трёх дней , они будут действительны 90 дней , так что не затягивайте с использованием.

Нижнее белье не подлежит возврату или обмен

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный чек.

Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В течении 7 дней с момента получения заказа вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный товар, если он не подошел вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства. Обращаем Ваше внимание на то, что существует список продукции надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В этом случае труднее будет доказать, что недостатки в колготках имелись до их приобретения покупателем.

Но только это обстоятельство даст покупателю возможность получить свои деньги. Закон также оговаривает, что любой товар можно возвратить продавцу в течение срока его службы, но не позднее 10 лет со дня его приобретения.

Если товар будет иметь серьезные и неустранимые недостатки, то рекомендуется обращаться к изготовителю товара. Колготки являются одними их самых покупаемым товаров. Если после их приобретения покупателя не будет устраивать их размер, цвет, фасон, то закон позволяет ему вернуть их торговой организации. При каких условиях это возможно? Возврат денег за колготки надлежащего качества будет произведен, если:. В любом магазине нижнего белья, будь то виртуальная или вполне осязаемая площадка, всегда предупреждают: этот интимный товар возврату и обмену не подлежит.

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Технические требования. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Скорее всего лосины подподают под понятие чулочно-носочные изделия. Но с другой стороны, Вы не сможете возвратить следующие товары надлежащего качества если иное не установлено продавцом товара Перечень, утв.

Постановлением Правительства РФ от Кроме того, не подлежат обмену и возврату продовольственные товары надлежащего качества п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть лосины с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Ей дается 14 дней на оформление возврата, при этом она должна принести вещь в идеальном состоянии.

Видно должно быть четко, что изделие не носили, на нем сохранилась упаковка и ярлыки. Нужно сохранить также чек или накладная. В любом случае покупательнице не стоит рассчитывать на быстрый исход операции по возврату интимной одежды. Обычно каждый сайт, который занимается розничной реализацией интимной продукции, расписывает в деталях, на каких основаниях и при соблюдении каких условий возможен возврат нижнего белья. Если недостаток товара устраним, то товар можно вернуть в случае, если изготовитель уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер безвозмездно не устранил его в течение 20 дней.

Покупатель сам доказывает, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; требование о возврате уплаченной за леггинсы суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления; если на момент предъявления требования леггинсы стоят дороже, чем их покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах; если товар был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за товар деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление.

Если кассовый чек утерян, потребитель может предоставить свидетеля покупки. Товар не должен иметь поношенный вид или следы эксплуатации. В ином случае поставщик может направить изделие на экспертизу, которая может подтвердить, что брак появился после использования товара по назначению. Вы, как покупатель, вправе требовать деньги за товар неподходящего качества или просить устранить продавцом брак на купленных колготках.

Покупатель может воспользоваться предложением замены бракованных колготок на товар того же производителя или аналогичное по свойствам изделие другой марки.

Перечень товаров N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. S articles комментария 3 Что следует делать в том случае, если лосины, купленные дистанционно, вам не подошли и вы хотите их вернуть?

Издание businesspskov решило подробно разобраться в данной проблеме и даже привлечь для помощи юриста. Всё началось с того, что в редакцию упомянутого издания поступила жалоба от читательницы, в которой она рассказала о собственном неудачном опыте покупки лосин дистанционным способом — в телемагазине.

Заславль, ул. Путейко, 1 по предварительному звонку. Возврат нижнего белья… возможен? Во время примерки продавцы не сказали покупательнице, что данный костюм ей не идет и вообще полнит и старит. То есть отпуск прошел зря, купальник не помог и как не справившийся со своими обязанностями должен быть возвращен в магазин.

О том, что данный товар является гигиеническим, и слышать никто не хотел. Что именно относится к чулочно-носочным изделиям Легинсы — поясная одежда, плотно облегающая нижнюю часть туловища и ноги до щиколотки, каждую в отдельности. Подлежат ли обмену и возврату легинсы Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. Подлежат ли обмену и возврату легинсы 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Для доказательства своей правоты и факта нарушения со стороны магазина необходимо сделать скриншот страницы товара, привести в доказательство историю чата или переписки с консультантом.

Реально ли вернуть неподошедшие лосины? Реально ли вернуть неподошедшие лосины, или можно потратить драгоценное время зря? Многие так называемые колл-центр, службы поддержки покупателей и онлайн-консультанты существуют лишь для того, чтобы нивелировать потоки негатива от недовольных покупателей.

Практически невозможно через подобные структуры добиться разрешения конфликтной ситуации в свою пользу. Многим приходилось оказываться в ситуации, когда так называемый консультант проявляет полную некомпетентность и отказывается предоставить контактные данные сотрудника магазина, уполномоченного решить вопрос возврата. От рисков защитит беседа с лечащим врачом, который расскажет обо всех нюансах: начиная от необходимого размера и степени давления на определенные зоны и заканчивая обзором точек, где эти изделия можно приобрести.

Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения. В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.

То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен. Постановлений Правительства РФ от Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие, отпускаемые на метражах.

Обмен и возврат товаров Оплата выезда курьера, который вынужден ехать за возвратом, составит сумму в размере руб. Справедливости ради, сразу скажу, что экспертиза, если она не ангажирована заранее, вряд ли установит на ношенном изделии производственный брак, поэтому результат был очевиден. Здесь решающую роль сыграла принципиальность владельца магазина, его твердая жизненная позиция, что хамы и нахалы должны быть наказаны.

При этом судебные издержки и экспертизы по стоимости в несколько раз превысили стоимость изделия, но справедливость была восстановлена и зло, как говориться, наказано. О потерянном времени, настроении и прочем даже не упоминаю. Дистанционная покупка Перед оформлением заказа покупателю следуют внимательно ознакомиться с правилами магазина.

Особое внимание стоит уделить условиям и срокам возврата, ведь никто не застрахован от неудачного приобретения. Цитата: Сообщение от Masha73 Где написано что лосины являются чулочно-носочными изделиями и не подлежат обмену и возврату? В ОКП вообще такого изделия, как лосины, нет.

На ярлычке производителя что написано? Не думаю, что покупатель прав, но Вам, возможно, дешевле для себя станет пойти ему навстречу и поменять эти лосины.

Каждая сторона будет доказывать свою правоту в суде, а на сайтах можно найти самую противоречивую информацию как о том, что это нательное белье, так и о том, что это верхняя одежда У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие — государство и эпоха! N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные Оплатить ответ Продолжить диалог Надеюсь, что мой ответ Вам обязательно поможет. Удачи Вам и всех благ! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила платье, дома померила еще раз и мне не понравилось как оно на мне сидит. Если Возврат товара происходит из-за ошибки продавца, то он обязуются компенсировать все расходы на его доставку при возврате или обмене.

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области:Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов 1. Ведь даже подходящая по размеру модель может сидеть неудачно. По этой причине дизайнеры уже не первый сезон предлагают в одной линии сразу несколько созвучных вариаций, различных по фасону. This is a required field.

Please enter a valid email address. For example [email protected] This is a required field. Такой email уже используется. Пароль должен быть не менее 6 символов. Можно ли вернуть или обменять лосины: мнение представителя Роспотребнадзора В случае конфликтных ситуаций между продавцом и покупателем следует обращаться в Роспотребнадзор.

Сотрудники этой организации объяснят, что следует делать в каждом конкретном случае, есть ли законные основания для требований возврата, обмена, скидки или компенсации. То есть приобретенные покупательницей лосины, трикотажные они или нет, обмену и возврату подлежат.

Относятся ли лосины Постановление Правительства РФ от Покупателю необходимо указать свои данные, в том числе паспортные, дату и сумму покупки, причину обмена товара, способ выплаты денег, контакты и требование дать ответ в письменном виде. Суд, если до него дойдет, плохо воспринимает устные доказательства.

Обмен возврат нижниго белья

Сотрудники этой организации объяснят, что следует делать в каждом конкретном случае, есть ли законные основания для требований возврата, обмена, скидки или компенсации. То есть приобретенные покупательницей лосины, трикотажные они или нет, обмену и возврату подлежат. При предъявлении потребителем претензий продавец имеет право на проведение проверки изделия. Проще говоря, осмотра. Экспертизы при подобных требованиях не предусмотрены законом.

Подлежат ли обмену и возврату легинсы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ежегодно 15 марта в мире отмечают День защиты прав потребителей. В Украине права граждан регулируются в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". О том, что мы с вами имеем право возвращаться товар в течении 14 календарных дней, знает практически каждый граждан страны. Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин?

Подлежат ли возврату легинсы

Нижнее белье здесь не исключение и вы в случае обнаружения в купленном нижнем белье дефектов, имеете полное право на свой выбор: Требовать замены товара ненадлежащего качества на точно такой же товар но уже без недостатков; Требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар другого производителя и модели; Требовать снижения покупной цены соразмерно недостатку или устранения недостатка за счет продавца; Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Ваши действия при возврате нижнего белья: Берем некачественное белье, чек или иной документ подтверждающий факт покупки, паспорт гражданина РФ; Идем к продавцу и объясняем ситуацию; Если продавец нормально реагирует на ваши претензии и согласен с недостатком и его наличием, то здесь два варианта, если магазину не нужны формальности, то вам просто вернут деньги. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Приобретая все это, мы платим наши честно заработанные деньги. За эти свои честные деньги все мы хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и работы, высокий сервис обслуживания. Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным.

Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.

.

Обмен и возврат нижнего белья закон о защите прав потребителей статья

.

Если не сохранился чек можно ли вернуть товар

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных