Как сдать лекарства обратно в аптеку

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной. Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату. Среди них:. Вот их перечень:.

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители.

Запомнить меня. Должны ли аптеки принимать назад лекарства и возвращать деньги покупателям в связи с изменениями в Законе о защите прав потребителей? Действительно, с

Как вернуть лекарства обратно в аптеку и забрать деньги?

Все мы хотя бы раз в жизни ходили в аптеку и покупали лекарства, не всегда нам советуют те лекарства которые нам нужны, или просто продавец не правильно нас понял, дал не то лекарство. Не редки случаи когда лекарство может попасться бракованное и иметь недостатки и в таком случае возникает вопрос, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку и забрать деньги. Предлагаю разобраться в данной статье, можно ли вернуть лекарство обратно в магазин, если оно ненадлежащего качества и если оно надлежащего качества.

Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право:. Это не весь перечень недостатков которые вы можете обнаружить в лекарственном препарате, но мой совет, лучше всего не отходя от кассы проверять качество упаковки, это самое первое, что нужно сделать, ведь довольно сложно будет доказать, что флакон был уже помятым когда вы пришли домой и открыли упаковку и доказать любой внешний дефект, конечно доказать, что дефект появился не по вашей вине можно, он скажу сразу проблематично.

Но все же здесь вы четко должны понимать, что возврат лекарственного препарата обратно в аптеку возможен, в случае когда вы обнаружили в нем какой либо недостаток. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы. Если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка виноват потребитель, то в таком случае расходы на экспертизу покрываются за счет потребителя и продавец соответственно не выполняет требования потребителя.

Придите в аптеку и при себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ, далее действуйте следующим образом:. Если вам не вернули деньги в указанный срок, или отказали в возврате денег сразу, даже не дав написать заявление, то вам следует подать претензию в адрес магазина и потребовать в претензии вернуть вам деньги за некачественное лекарство, которое было вам продано.

Претензия составляется в 2 экземплярах, в шапке вы должны указать кому и от кого подается претензия, так же нужно указать ваш номер телефона. В тексте претензии опишите когда дата и за какую сумму вы приобретали товар, укажите номер чека. Опишите какие недостатки были обнаружены в лекарственном средстве.

Укажите каким способом вернуть деньги если на карту, то приложите ваши реквизиты, или наличными. Поставьте вашу подпись и расшифровку. При подаче продавец должен поставить на вашем экземпляре претензии отметку о принятии, дату принятия и вернуть экземпляр с отметками вам. Так же вы можете направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, претензия направляется почтой на юридический адрес продавца. Если по претензии вам все так же отказали в выполнении ваших требований, то подготовьте исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиваться справедливости.

При подаче в суд, потребитель не уплачивает государственную пошлину. Исковое заявление подается по месту жительства потребителя или по месту нахождения продавца. Иск нужно подавать к мировому судье если цена иска менее рублей, или в районный суд в случае если цена иска более рублей. Так же в случае незаконного отказа, вы вправе направить жалобу в Роспотребнадзор, чтобы данная инстанция инициировала проверку в отношении продавца и в случае если нарушения выявятся, продавцу будет вынесено предписание об устранении нарушения, а так же продавец может быть привлечен в административной ответственности по статье Куда жаловаться на нарушение прав потребителя несколько вариантов?

Здесь вас не обрадую и скажу сразу, если лекарственный препарат надлежащего качества, то вы не сможете его обменять или вернуть обратно в аптеку и забрать деньги. Все дело в том, что есть Постановление Правительства РФ от Здесь дело с отказом вовсе не в том, что вас хотят обмануть или урезать ваши права, все дело в том, что отказом вернуть лекарственный препарат надлежащего качества, аптека исключает риски связанные с подменой препаратов, ведь мало ли что мог налить в бутылочку потребитель пока лекарство стояло дома, либо потребители не редко подменяют препараты, что бы получить его бесплатно и прочие связанные с неприятными последствиями риски, они в товарах для лечения должны быть полностью исключены, потому как здоровье, это очень серьезно и никто не должен быть подвержен каким либо рискам, ведь представьте, что будет если ампулу для введения внутривенно заменят на какой то другой препарат или жидкость, человеку введут такой препарат и в лучшем случае ему станет плохо, в худшем все может закончится крайне плачевно.

Именно такими мерами предосторожности обусловлен отказ в замене и возврате лекарственных препаратов надлежащего качества. Конечно если у вас доверительные отношения с продавцом и он вас знает, то у вас все же есть шанс вернуть лекарство, но только если продавец пойдет вам на встречу. В таких случаях вы все же можете вернуть лекарство. Если вообще нет никаких недостатков, то скажу сразу, вернуть лекарство удается в редких случаях и дело даже не в том, что фармацевты жадные до денег люди и удавятся за копейку, нет это не так, просто я выше вполне четко разъяснил, почему потребителю отказывают в его требовании обменять или вернуть лекарство без дефектов.

Если вам нужна помощь юриста, то задайте нам вопрос, мы проконсультируем вас, ответим на самые сложные вопросы и поможем решить проблемы, ведь у нас есть юрист специализирующийся именно на таких проблемах. Здесь не мало тонкостей и каждый случай индивидуален, есть шанс что мы вам поможем и вы все же вернете товар обратно и вернете деньги.

Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины.

Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Как вернуть лекарства обратно в аптеку и забрать деньги? Автор: Ростовцева Ирина. Содержание статьи:.

Можно ли вернуть лекарство если оно ненадлежащего качества? Процесс возврата лекарства ненадлежащего качества Можно ли вернуть лекарства надлежащего качества без брака и недостатков обратно в аптеку?

Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право: Обменять некачественный товар на точно такой же товар, но уже без недостатков; Обменять некачественный товар на аналогичный товар другого производителя с перерасчетом покупной цены в большую или в меньшую сторону; Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Среди самых распространенных недостатков в лекарственных средствах можно отметить: Сколы на ампулах и флаконах, замятие металлической упаковки, протечки, нет пробки или крышки, смазанные буквы на упаковке или инструкции, картонная упаковка имеет разрывы; В любом препарате есть описание и инструкция и в случае если консистенция препарата или его цвет, форма, прозрачность, размер, осадок, присутствие инородных тел или частиц в препарате не соответствует описанию, то это так же некачественный препарат; К препарату не приложена инструкция или инструкция не подходит к купленному лекарственному средству; У лекарственного препарата истек срок годности; Нарушена маркировка имеет дефекты , отсутствие маркировки, не указан срок годности, срок годности не соответствует серии которая указана на самом препарате и на его картонной упаковке.

Придите в аптеку и при себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ, далее действуйте следующим образом: Объясните продавцу в чем суть вашей претензии. Если недостаток явный и продавец не сомневается в его наличии и обоснованности ваших требований, то вам нужно будет написать заявление на возврат товара; Пишется заявление в 2 экземплярах и подается продавцу для ознакомления и подписи. На вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятия заявления и передает экземпляр с отметками вам, сохраните его и не теряйте; В заявлении вам нужно будет указать кому и от кого подается заявление, указать ваш номер телефона, для того, что бы с вами могли связаться.

Далее указываете какого числа был куплен товар, указываете сумму за которую товар был приобретен, указываете номер чека, указываете какие недостатки были выявлены. Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.

Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Можно ли вернуть кроссовки в магазин и забрать деньги? Как вернуть куртку в магазин? Вернуть бракованный товар обратно в магазин с возвратом денег.

Оплатили товар в магазине, а его не привезли не прислали , что делать? Можно ли вернуть диван в магазин качественный и некачественный? Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы.

Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение. Вопрос юристу:. Номера телефонов:. Более квалифицированных специалистов. Как к Вам обращаться?

В чем проблема? Расскажите в свободной форме Юрист свяжется с Вами в течение минут и проконсультирует. Ожидайте звонка.

Как вернуть в аптеку лекарства

Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку — этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями. В местах продажи медикаментов висят объявления о том, что их не принимают назад и не обменивают. Но в действительности в законодательстве предусмотрены случаи, когда это возможно. В статье 25 говорится о возможности замены или сдачи приобретенных изделий неудовлетворительного качества. В то же время существует 55 Постановление, изданное российским Правительством в г.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать? Согласно постановлению Правительства РФ от

Возврат лекарств в аптеки

Все мы хотя бы раз в жизни ходили в аптеку и покупали лекарства, не всегда нам советуют те лекарства которые нам нужны, или просто продавец не правильно нас понял, дал не то лекарство. Не редки случаи когда лекарство может попасться бракованное и иметь недостатки и в таком случае возникает вопрос, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку и забрать деньги. Предлагаю разобраться в данной статье, можно ли вернуть лекарство обратно в магазин, если оно ненадлежащего качества и если оно надлежащего качества. Ведь в случае обнаружение недостатка в товаре потребитель на основании пункта 1 вышеназванной статьи, имеет полное право:. Это не весь перечень недостатков которые вы можете обнаружить в лекарственном препарате, но мой совет, лучше всего не отходя от кассы проверять качество упаковки, это самое первое, что нужно сделать, ведь довольно сложно будет доказать, что флакон был уже помятым когда вы пришли домой и открыли упаковку и доказать любой внешний дефект, конечно доказать, что дефект появился не по вашей вине можно, он скажу сразу проблематично. Но все же здесь вы четко должны понимать, что возврат лекарственного препарата обратно в аптеку возможен, в случае когда вы обнаружили в нем какой либо недостаток. Потребитель имеет полное право присутствовать при проведении экспертизы. Если экспертиза покажет, что в возникновении недостатка виноват потребитель, то в таком случае расходы на экспертизу покрываются за счет потребителя и продавец соответственно не выполняет требования потребителя. Придите в аптеку и при себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ, далее действуйте следующим образом:.

Как вернуть лекарства в аптеку

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой. Препарат можно либо заменить, либо вернуть за него деньги. О нововведении заявила и. Медицинские препараты и средства не подлежали обмену и возврату еще с года.

Считается, что таблетки нельзя вернуть аптеку ни при каких условиях.

.

Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку?

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. myegilpau

    Всё абсолютно правильно в данном видео.

  2. derpfranbeaucont

    Тарас ответьте пожалуйста на вопрос даже если он наберет мало лайков. Объясните пожалуйста о том что изменилось в регистрации бизнеса (ФОП и ООО после принятия нового профильного закона и как теперь на практике происходит процесс регистрации ООО. Расскажите о нюансах и подводных камнях. Спасибо!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных