Можно ли вернуть модем билайн обратно в магазин

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Купила модем мтс, но он не раздает интернет. Могу я его вернуть? Купил модем в салоне МегаФон не понадобился могу я его вернуть? Да-в соответствии со ст 10 и 12 Закона это проще всего. Как вернуть модем обратно в компанию мегафон. Добрый день.

Кемеровская обл.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть модем обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат модема и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами модем оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак модема поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный модем исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Задайте вопрос юристу,

Кемеровская обл. Потребитель и меет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в статье 25 Закона о защите прав потребителей, утверждается Правительством Российской Федерации. В этом перечне есть указание на:. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Модема здесь нет. Постановление Правительства РФ от В перечне технически сложных товаров также нет указания на модем. В ГОСТ по радиоэлектронной бытовой аппаратуре термины и определения также нет указания на модем.

Следовательно, раз на него нет прямого указания в законе не менять! Боюсь того, что этот модем ещё может как-то быть обозначен в этих документах. Пишите им претензию или отправляйте заказным с уведомлением. Не пропустите сроки. Но помните, что товар меняется на аналогичный.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Здравствуйте мы преобрели модем мегафон 26 числа вечером прийдя домой сначало просканировали антивирусом сразу же показало что модем заражёт трояном.

При выходе в интертет сразу стали выскакивать предупреждающие окна антивируса файл заражён и попытки программы выхода на вреданосные сайты. Мы вынули модем мегафон из компьютера а саму программу удалили. Вирус удалить не удалось. На следующий день принеся модем в офис к тому продавцу у которого брали модем я попросила протестировать на вирусы мне сказали что у них нет ни програмиста ни антивируса. Возвращать деньги или обменивать модем на другой той же модели нам отказались.

Придя домой мы позвонили оператоту там составили заявку на решение проблемы. Прошло 5 дней нам ни разу не позвонили. Подскажите какие меры можно принят в отношении продавца и всей этой ситуации. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Заражённый вирусами модем-это товар с недостатком. Писать претензию, ждать ответа. Напомнить о себе, если не отвечают. Если не удовлетворят ваше требование, обращаться в суд. В Постановлении Правительства РФ от Скорость оказалась на много ниже чем указано на коробке Могу я его из за этого вернуть в магазин? Веть 14 дней еще не прошло. А Ваш модем, наверняка, таковым и является. Формулировка "ДО Что касается зоны покрытия сети именно в том районе, где Вы планируете использовать модем, на сайте компании есть возможность посмотреть каков сигнал именно на Вашей улице, в районе Вашего дома.

Специалисты в салонах также могут это проверить. Если проблемы с сетью, то, как я Вам уже сказала, сам модем исправен, а значит обмену и возврату не подлежит. Гарантия производителя на модемы — 1 год. Модемы не подлежат ремонту и, при обнаружении недостатков, просто заменяются на новые.

И, согласно п. Если же покрытие устойчивое, а модем работает очень медленно, то до конца гарантийного срока Вы имеете полное право обратиться в тот салон в МТС, где совершали покупку, и написать заявление на проведение проверки качества данного устройства, указать неисправности, а так же потребовать обмен товара.

Согласно ст. На этот период Вам должны выдать модем на подмену. На проверку товар сдается в полной комплектации то есть необходимо предоставить гарантийный талон, коробку, и чек; если он сохранился, если чека нет, пишется заявление в свободной форме об утере кассового чека. Для писем: Жмите сюда Для звонков:. Так - так - так ,. Вправе ли сотрудники магазина не возвращать деньги за USB-модем? Татьяна Почелова 27 ноября , Юлия Максимова 4 декабря , В этом перечне есть указание на: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Наталия Беленинова 1 декабря , Юлия Максимова 2 декабря , Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Анонимно 21 мая , Ирина Киршина , эксперт 21 мая , Здравствуйте, тидневный срок не считая дня покупки , установленный законом, для обмена-возврата товара надлежащего качества не распространяется на технически сложные товары.

Юлия Максимова. Ирина Киршина, эксперт. Сегодня в фокусе На чье имя писать заявление о переводе на легкий труд? Как оформить уход за престарелыми людьми? Как иностранцу добиться выплаты долга по оплате своего труда? Все публикации. Наши спонсоры. Для писем: Жмите сюда Для звонков: Поддержать проект.

Вернуть модем

Как мы работаем? Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Как сдать в магазин модем билайн

Выбрать модем может не каждый человек, поскольку покупка этого гаджета предполагает необходимость специфических знаний о свойствах данного предмета. Кроме физических качеств целостность корпуса, внешние данные, комплектность , необходимо еще оценить его потребительские свойства, технические возможности. В этой статье обсудим, можно ли вернуть модем продавцу, и в каких случаях закон будет на стороне покупателя. Сразу определимся, что качество модема установить в момент первичного осмотра невозможно, поскольку заводской дефект может проявиться, спустя некоторое время. Изготовитель обозначает это время гарантийным сроком, который должен быть указан в сопроводительной документации к товару.

Вправе ли сотрудники магазина не возвращать деньги за USB-модем?

Также вы имеете право потребовать заменить товар с перерасчетом его цены. В ней укажите название и адрес магазина, где было совершено приобретение товара, число и время покупки. Также укажите свои данные: фамилию имя отчество, паспортные данные, адрес. Затем опишите суть претензии и сформулируйте четкие требования например, вернуть деньги или заменить товар. Поставьте свою подпись и число. Написанную претензию отдайте продавцу в руки. Документ составляйте в двух экземплярах, один из которых оставьте у себя. Потребуйте, чтобы на вашем экземпляре продавец поставил печать либо подпись.

Можно ли вернуть модем в магазин?

.

.

.

Возврат модема, как вернуть модем в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Перепрошивка USB модема под все операторы
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. meufihosdaa

    Тарас Валерьевич, могли бы Вы высказать свое мнение по следующей ситуации.

  2. Лилиана

    Грядут большие праздники и эта информация как раз полезная будет для нашего тихого мирного народа.))

  3. Лия

    А я считаю что надо собраться всем вместе и погнанть эту мразоту подальше за далекие горы.

  4. Юлий

    Мыться до секса и после;

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных