Образец договора на обслуживание сайта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Договор на техническое обслуживание и поддержку сайта Управление проектами Добрый день, коллеги! В нашей компании , существовала проблема с договором на техническую поддержку сайтов.

Сайт — это информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по определённым сетевым адресам. Сопровождение - услуги, оказываемые по отдельным запросам Заказчика по изменению Сайта, добавлению или удалению информации на сайт, изменению или добавлению программных модулей и другие услуги, не относящиеся к Технической поддержке.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка.

Договор на обслуживание сайта

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Договор на техническое обслуживание и поддержку сайта Управление проектами Добрый день, коллеги! В нашей компании , существовала проблема с договором на техническую поддержку сайтов.

В договоре мы хотели четко прописать круг наших обязанностей, время выделяемое в месяц на работы над сайтом заказчика, способы оплаты при превышении выделяемого времени, ответственность заказчика и четкие инструкции по предоставлению материалов. Этим договором и хотим с вами поделится.

Отказаться от исполнения настоящего Договора в случаях, если Заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны Исполнителя об обстоятельствах, указанных в п. За сделки, совершаемые с использованием информационного ресурса Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг Заказчику третьих лиц соисполнителей. При этом все права и обязанности перед Заказчиком по настоящему Договору остаются за Исполнителем.

Консультирование Заказчика по всем вопросам, касающимся функционирования и развития сайта с Корректировка и внесение изменений в структуру сайта добавление новых разделов , не влекущих за собой кардинального пересмотра всей структуры сайта. В том числе разработка, установка снятие со страниц сайта внутренних рекламных объявлений и баннеров.

Внесение изменений в текстовое наполнение сайта, размещение текстовой и графической информации, экранная типографика. Контроль работоспособности технологической площадки хостинга и сайта Заказчика, при необходимости перенос сайта на другой хостинг.

Контроль безопасности сайта Заказчика и восстановление сайта из резервной копии в случае сбоя. Информирование Заказчика о появлении новых возможностей, сервисов в области разработки сайтов. Исправление ошибок в статьях, возникших как по вине Заказчика, так и по вине Исполнителя. Добавление новых модулей, равно как и внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, служит предметом отдельного договора на основании отдельного ТЗ и требует дополнительной оплаты сверх суммы ежемесячной фиксированной оплаты.

Заказчик имеет право проверять ход и качество Работы, выполняемой Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность. Заказчик имеет право предоставить Исполнителю необходимые для работ материалы и информацию, соответствующие законодательству Российской Федерации об авторских и смежных правах, средствах массовой информации.

В случаях, предусмотренных законодательством РФ, по запросу Исполнителя предоставить документы на право использования торговых марок Заказчиком, сертификаты и лицензии на товары и услуги Заказчика, информация о которых размещается в сети Интернет Исполнителем. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса и его базам данных, а также иные материалы, необходимые для внесения в него необходимых обновлений и дополнений.

Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать работы и услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. Принять от Исполнителя выполненные работы по акту приема-сдачи работ. При получении от Исполнителя акта приема-сдачи работ Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней подписать акт или направить Исполнителю мотивированный отказ от приемки работы в письменной форме.

В случае не подписания Заказчиком в установленные в настоящем пункте сроки акта приема-сдачи работ и не направлении Исполнителю мотивированного отказа от приемки работы в письменной форме, работа считается принятой и должна быть оплачена Заказчиком. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя выполнения работ, не описанных в разделе 3 настоящего договора. Дополнительные работы по обслуживанию и поддержке интернет-сайта проводятся по мере необходимости. Для проведения дополнительных работ согласовываются и оформляются в письменном виде Дополнительное соглашение, Техническое Задание и смета, которые должны быть подписаны обеими сторонами.

Расчеты между Заказчиком и Исполнителем производятся в валюте РФ. Общая стоимость работ составляет 6. Оплата работ Исполнителя производится согласно выставляемым Заказчику счетам в течение трех банковских дней со дня выставления счета. Окончание работ по каждому календарному месяцу подтверждается Актом приемки-сдачи работ. По каждому Дополнительному соглашению, Техническому Заданию и смете п. Окончательный расчет производится после окончания работ на основании Акта приемки-сдачи работ.

Исполнитель не вправе навязывать Заказчику включение в договор дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором. Цены на выполняемые Исполнителем работы являются договорными и изменению в одностороннем порядке не подлежат. Исполнитель обязуется сохранять в тайне всю коммерческую информацию, не относящуюся к категории общедоступной, которую он получил от Заказчика во время срока действия Договора, даже если она не была обозначена как секретная или конфиденциальная.

Заказчик обязан оплатить работу Исполнителя. В случае отказа Заказчика от оплаты работы Исполнителя, последний имеет право требовать возмещения расходов, связанных с обслуживанием и поддержкой интернет-сайта. Исполнитель не отвечает за точность, достоверность, качество и содержание информационных материалов Заказчика, размещаемых Исполнителем в сети Интернет в соответствии с настоящим Договором.

Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный третьими лицами в результате размещения на информационном ресурсе информации, предоставленной Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за сложности, возникающие у Заказчика в использовании услуг Исполнителя, вызванные низким качеством линий и каналов связи, предоставленных Заказчику третьими лицами, применением нелицензионного программного обеспечения включая прикладные программы, не используемые непосредственно для работы с сетью Internet.

В случаях, прямо не указанных в настоящем Договоре, за не выполнение или ненадлежащие выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за непредставление Заказчиком информации. Исполнитель не несет ответственности за любые затраты или ущерб, прямо или косвенно возникшие в результате внесения изменения информации на информационном ресурсе, предоставляемой Заказчиком.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы, могут быть предъявлены Заказчиком при принятии выполненной работы или в ходе выполнения работы. В случае обнаружения Заказчиком недостатков выполненной работы Заказчик по своему выбору вправе требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

В случае внесения Заказчиком неоговорённых изменений в программный код информационного ресурса, Исполнитель ответственности за работоспособность информационного ресурса не несёт. Стороны строят свои взаимоотношения на принципах порядочности, партнерства и доверия. Все спорные вопросы решаются путем переговоров сторон или, в случае если стороны не могут прийти к соглашению, через Арбитражный суд г.

Москва в соответствии с Российским законодательством. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами. Договор, может быть, расторгнут досрочно по взаимному согласию сторон с письменным уведомлением не менее чем за 1 один месяц. В том случае, если Договор расторгается до завершения работ по ТЗ, взаиморасчеты между сторонами определяются Дополнительным соглашением. Сроки действия Договора могут сдвигаться в случае объективных причин, признаваемых обеими сторонами.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких, как: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

Все изменения и дополнения к настоящему Договору согласуются сторонами, подписываются, оформляются в виде Приложений. Все Приложения, дополнения и изменения к настоящему Договору действительны, если они составлены в письменной форме, подписаны обеими Сторонами и являются его неотъемлемыми частями. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах по одному для каждой из Сторон.

Каждая сторона имеет подлинный экземпляр. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу. Общие требования для предоставления материалов 1. Передача материалов Исполнителю Контент материалы для информационного наполнения сайта Заказчика передается Исполнителю посредством электронной почты.

Адрес электронной почты Исполнителя для передачи контента: support progressivemedia. Пример: Контент для размещения на сайте www. Если объем материалов превышает 10 мб, Заказчик передает материалы через Интернет-сервис webfile. Название документа соответствует названию страницы. В начале документа необходимо указать адрес страницы в структуре сайта, как пример: www.

Формат передачи графических материалов Изображения, графические или мультимедиа-материалы видео, музыка, флеш-ролики и т. Внутри каждой папки файлы должны быть отсортированы в том порядке, в котором они будут размещаться на сайте, материалы должны иметь названия 01, 02 и т.

Вся информация по одной новости должна размещаться в одном текстовом документе. Название документа соответствует дате публикации новости и её заголовку. Формат передачи материалов в раздел Каталога товаров Формат материалов для выгрузки в каталог товаров или услуг зависит от структуры каталога и свойств объектов каталога.

Формат подготовки материалов для выгрузки каталога на сайт в каждом отдельном случае определяется Исполнителем, Заказчику предоставляется образец подготовки материалов. UDP: Договор в формате. Хабрасеминар 8: теплый ламповый HR-бренд Участвовать. Читают сейчас. Как не сойти с ума в Open Space: делаем новый офис с нуля 15,2k Поделиться публикацией. Похожие публикации. Специалист технической поддержки.

JCat Можно удаленно. Customer Support Engineer. Uploadcare Владивосток Можно удаленно. Русфинанс Банк Самара. Начальник Управления сервисов IT. Все вакансии. Busla 22 октября в —1. А как вычисляется сколько рабочих часов потребовалось? Tayler 22 октября в 0. Узнаем у заказчика перечень типовых работ, которые планируется проводит по сайту, рассчитываем время затрачиваемое на эти работы, умножаем на ставку компании в час. Кокраз полезная статья для нашей фирмы.

Пункт 5. Это уже слегка перебор. НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь.

Договор оказания услуг по техническому обслуживанию и поддержке веб-сайта

Клиенты, которые обращаются к нам за услугами создания сайтов в дальнейшем заключают договор на обслуживание сайта, ниже приведен перечень документов, которые мы подписываем:. Сайт — информация система веб-страниц , размещенная в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам Uniform Resource Locator — URL , в совокупности с комплексом исключительных прав на доменные имена, базы данных и программы для электронных вычислительных машин , осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации. Информационные материалы — текстовая, графическая, аудио-, видео- и смешанная информация Заказчика, подлежащая размещению на сайте. По настоящему договору Исполнитель обязуется обслуживать и поддерживать программное обеспечение далее сайта в сети Интернет, обновлять и развивать сайт, а Заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить их. Работы, указанные в пункте 2.

Договор на поддержку сайта

Сайт — это информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по определённым сетевым адресам. Техническая поддержка - услуги по обеспечению функционирования Сайта, включающие создание резервных копий и, при необходимости, восстановление данных с резервных копий. Сбой - кратковременное менее 3 трех часов невыполнение, либо неправильное выполнение какой-либо функции Сайта, не представляющей угрозы для функционирования Сайта в целом. Сервер — компьютер, находящийся во владении Провайдера, имеющий постоянное подключение к сети Интернет, статический IP и DNS адрес, на котором установлено и настроено необходимое программное обеспечение, необходимое для функционирования Сайта. Провайдер — третье лицо, имеющее лицензию на оказание телематических услуг связи, привлекаемое для оказания услуги хостинга Заказчику. Готовое решение для вашего бизнеса Пакет для Веб-студий Рамочный договор на создание сайта, SEO, техподдержку, копирайтинг и интернет-рекламу.

Договор на сопровождение сайта

Готовые проекты домов. Предмет договора. Заказчик поручает, а веб-студия принимает на себя выполнение следующих работ:. Порядок и сроки выполнения работ. Веб-студия приступает к выполнению работ с момента подписания настоящего Договора. В течение 2-х дней со дня подписания Договора Заказчик предоставляет веб-студии исходный программный код Сайта в электронном виде, коды доступа по ftp протоколу к хостингу , коды доступа ко всем счётчикам, установленным на сайте, а также иные материалы, необходимые для внесения в него необходимых обновлений и дополнений. В течение 2-х дней со дня получения указанных материалов веб-студия подписывает акт об их приёмке. При необходимости составляется список дополнительных материалов, необходимых веб-студии для работы с Сайтом. Веб-студия осуществляет поддержку Сайта в течение 12 месяцев со дня подписания настоящего Договора.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Типовой договор на оказание услуг: форма, стороны, оплата
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Сила

    Оказывается есть даже перечень ‘котирующихся страховых компаний!(упоминать названия не буду, дабы не засчиталось как реклама).

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных